​互联网鼻祖雅虎,全球失意,日本得意的背后故事

互联网鼻祖雅虎,全球失意,日本得意的背后故事

雅虎可以说是全球门户网站的鼻祖,这个曾经在互联网世界中占据重要地位的名字,如果你是一个80后, 说不定曾经也是雅虎的用户,对于许多80后来说,或许是他们接触互联网的起点。 如果你是95后或者是00后, 说不定你从来都没有打开过这个网站。

雅虎的辉煌与全球落寞

它成立于1994年,由斯坦福大学的两位毕业生创立,最初只是一个简单的网站目录,按照类别对网站进行人工分类,方便用户查询,涵盖新闻、体育、财经等频道。成立短短一年多后,雅虎便在美股成功上市,上市当日股价涨幅超一倍,开启了其辉煌的征程。

1998年,雅虎不断拓展业务版图,增加了电子邮箱、购物、游戏等功能,逐渐发展成为覆盖人们生活多个方面的大型门户网站。其电子邮箱业务更是在全球拥有超过2.4亿用户,许多人的第一个邮箱后缀便是 “雅虎.com”。同时,雅虎在互联网商业化方面开创了按点击量付费的广告模式,到2000年,市值一度高达1280亿美元,是上市时的160倍。

雅虎上市

好景不长,2001年美国互联网泡沫破裂,雅虎遭受重创,股价在随后20个月内近乎腰斩。此后由于战略失误、未能紧跟产业更替步伐以及内部管理混乱等诸多问题,雅虎开始逐渐掉队。它错过了收购初创时期的Google和Facebook的绝佳机会,也未能在移动互联网浪潮中抢占先机。

福布斯报道显示,雅虎的收入在2008年达到顶峰后便一路下滑,最终在2021年以50亿美元的价格被私募股权巨头阿波罗基金收购,这与当年千亿市值相比,可谓是天壤之别。雅虎在中国渐渐失去了存在感, 2021年也彻底的从中国退出了。其在全球多个市场的影响力逐渐式微,从曾经的互联网先驱走向了衰落。

雅虎日本的本土化成功之道

尽管雅虎在全球市场遭遇困境,但在日本却呈现出截然不同的景象。日本雅虎能够持续繁荣,关键因素之一在于其独特的本土化运营策略。

雅虎总部在全球其他地区设立子公司时,通常会牢牢掌控股权,但在日本却有所不同。由于日本市场相对封闭,且运营商话语权较大,为更好地融入当地市场,1996年雅虎成立日本子公司时,允许日本软银集团以40%的股份成为控股大股东,甚至在2021年,软银直接买下雅虎品牌和技术在日本的永久使用权,使日本雅虎成为独立实体。这一股权结构使得主导权落入软银手中,从而能够迅速洞察当地用户需求,对日本雅虎进行深度本土化改造。

在网站设计方面,日本雅虎根据日本用户偏好,摒弃了美国版简约、明了的风格,采用文字和图片密集、颜色鲜艳的页面设计,首页保留了许多看似古早的导航菜单和各类信息页面,以迎合日本用户的浏览习惯。同时在语言和内容呈现上,日本雅虎优化了日语界面,能够精准处理日文多音字,并着重呈现日本本土的新闻、体育赛事结果(如日本棒球队比赛结果)、天气预报、名人新闻等内容,而非仅仅局限于海外信息,极大地增强了用户的粘性和归属感。

日本雅虎网页浏览界面

在业务运营上,日本雅虎也进行了本土化调整。以拍卖业务为例,雅虎总部在美国对卖家收取平台使用费,而日本雅虎为吸引更多用户,采用依靠广告业务盈利、对卖家免费的模式,迅速在日本在线拍卖市场占据了95%的份额,至今仍是日本主要的拍卖网站之一。这种精准的本土化策略,使得日本雅虎在当地市场扎稳脚跟,深受用户喜爱,连续多年成为日本访问量最多的互联网服务,覆盖近七成人口。

软银协同与业务拓展下的日本雅虎腾飞

除了本土化运营,日本雅虎的成功还得益于与软银形成的强大协同效应以及持续的业务收购与重组。

软银作为日本三大通信运营商之一,其创始人孙正义曾是日本首富,在日本通信市场拥有举足轻重的地位。在功能机时代,运营商是移动互联网的最大入口,日本所有功能手机上都有一个特殊按键,按下可直接进入运营商主页,获取新闻、游戏、音乐等服务。2006年,软银收购移动电信运营商沃达丰的日本子公司后,将其业务与日本雅虎相结合,对定制手机进行改造,使得用户只需一键便可进入日本雅虎网站主页。到2008年,软银旗下1500万用户的手机都具备这一便捷功能,大大提高了雅虎的普及率。

孙正义

2011年,软银推出智能手机 “雅虎phone”,由夏普制造,出厂预装雅虎应用和服务,购买还可获得价值上百美元的其他服务权益,进一步扩大了雅虎在智能手机用户中的影响力,尽管该手机已停产,但在当时对雅虎在日本的普及起到了重要推动作用。2018年,软银又推出专为老年人设计的简易版智能手机,同样内置雅虎应用,进一步拓展了雅虎的用户群体,使其能够覆盖不同年龄段的日本民众。

在业务拓展方面,几十年来,日本雅虎通过不断收购和重组,逐渐发展成为一家涵盖网上银行、电商、音乐、翻译、搜索等几十种业务的互联网巨头。1997年推出旅行业务,与旅行社和航空公司合作,提供酒店预订、旅行套餐等服务,并在2013年收购在线旅游网站Venture Republic,如今已成为日本主要的在线旅行服务公司之一。

1999年推出在线购物服务,后陆续收购多个电商相关企业,按交易额计算,目前已成为日本第三大电商平台,电商业务在集团营收中占比达四成以上。2019年,日本雅虎与韩国互联网巨头Naver旗下的社交应用line合并,组成新公司,借助line的庞大用户基础,扩大了在社交媒体、电商、支付等领域的影响力,旗下的电子钱包 “佩佩” 已发展成为日本最大的电子钱包之一,拥有超过6300万用户,相当于日本的支付宝。

回顾雅虎的历程,从全球的辉煌到衰落,再到日本市场的独特繁荣,我们看到了不同市场环境下企业命运的差异。雅虎在日本的成功,源于其精准的本土化运营、与软银的紧密协同以及积极的业务拓展策略,这些经验对于其他互联网企业在全球化进程中如何适应不同市场,具有重要的借鉴意义。而对于我们普通用户而言,那些曾经在互联网发展历程中闪耀过的网站和应用,有的已消失不见,有的则如雅虎在日本一般,在特定的市场环境下持续发展,它们共同构成了我们丰富多彩的互联网记忆。

文本来源@声动早咖啡的音频

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